Сервисный центр Графитек в Москве

  • +7 499 753-31-80
  • 8 800 555-31-80 (бесплатный звонок по России)

График работы СЦ Графитек:

  • Понедельник - Пятница: с 10:00 до 18:00 МСК
  • Суббота: с 10:00 до 17:00 МСК
  • Воскресенье: выходной день

Как найти нас в здании:

Вход в здание расположен с улицы Годовикова. В подъезде направо к лифтам, далее на лифте поднимаемся на 7 этаж. Из лифта поворачиваете налево, будет стеклянная дверь. Рядом с дверью расположена кнопка домофона и табличка «СЦ Графитек», позвоните в домофон, откроем, далее по коридору в комнату 728, на двери расположена табличка «СЦ Графитек».
Просьба заранее звонить и сообщить о своём визите.

Схема расположения СЦ Графитек для печати: цветной вариант (PDF, ~60 Кбайт).

Схема расположения СЦ Графитек на карте Yandex.maps

Координаты для GPS-навигаторов:

55°48'41.5"N, 37°37'29.7"E
55.811528, 37.624917





Сервисный центр не оказывает консультаций по работе, подключению, функционированию продукции Prolink.

Сервисный центр проводит диагностику, ремонт или замену продукции Prolink, в течении ее гарантийного срока.

В СЕРВИС МОЖНО ОТПРАВИТЬ ТОВАР ПО ПОЧТЕ

Адрес для почтовых отправлений в Сервисный центр:
Адрес: 129226, Россия, г.Москва, ул.Докукина, д.16, стр.3, эт.4
Получатель: "Дистрибуторская компания Графитек" ООО

При отправке почтой обязательны: гарантийный талон (оригинал), чек о покупке (оригинал или копия), описание проблемы (в свободной форме).
Рекомендуем предварительно созвониться с Сервисным центром по бесплатным телефонам (указаны выше) и уточнить стоит ли отправлять товар.

Гарантия на Prolink в России

Гарантия на продукцию Prolink – 1 год.

Настоящая гарантия не распространяется на расходные материалы и дополнительные устройства, а также на неисправности, возникшие в результате:

  • Наличия механических повреждений;
  • Несоблюдения правил использования и эксплуатации;
  • Попадания внутрь изделия влаги, песка, насекомых;
  • Самостоятельного ремонта;
  • Использования некачественных элементов питания;
  • Действия непреодолимой силы.

Обращаем Ваше внимание, что в гарантийный ремонт принимается продукция имеющая заполненный Гарантийный талон.

Продукция Prolink купленная в сети магазинов МВидео, Эльдорадо, МедиаМаркт, Евросеть, Связной, 003.ru принимается в гарантийный ремонт без указанных гарантийных талонов, по кассовым чекам сетей.

Если у вас возникли вопросы по гарантии или технической поддержке - вы можете задать их здесь.